Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt bij uiteenlopende vragen over producten, bestellingen en service. Dankzij jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten over producten, bestellingen en diensten;
• Administratief verwerken van klantgegevens;
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en meedenken over verbeteringen;
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.

Je komt terecht bij een innovatief Nederlands fietsmerk dat bekendstaat om zijn stijlvolle stadsfietsen en e-bikes. Binnen het bedrijf heerst een informele en energieke sfeer, waarbij kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.

Lijkt het jou leuk om klanten verder te helpen bij een snelgroeiend en innovatief fietsmerk? Solliciteer dan direct via onze website!Heb je vragen? Neem gerust contact op met Linde via 06 19835511. Zij vertelt je graag meer over deze functie!