Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de bank. Via telefoon en e-mail help je klanten met uiteenlopende vragen over bankzaken, producten en diensten. Je luistert aandachtig, denkt mee over passende oplossingen en legt financiële informatie helder en begrijpelijk uit.

Naast het klantcontact zorg je ervoor dat klantgegevens zorgvuldig worden verwerkt in de systemen en ondersteun je bij diverse administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling zorg je iedere dag voor een positieve klantbeleving.

Om klanten op een professionele en deskundige manier te kunnen adviseren, krijg je de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis-certificaat te behalen. Zo ontwikkel je jezelf verder in de financiële dienstverlening, terwijl je direct praktijkervaring opdoet.

Je gaat aan de slag bij een bekende Nederlandse bank die zowel particuliere als zakelijke klanten ondersteunt met een uitgebreid aanbod aan financiële producten en diensten. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Den Haag, dat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer. Kom je met de auto? Houd dan rekening met betaald parkeren in de omgeving.

Je werkt 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:45 en 17:15 uur. Tijdens drukke periodes vragen we je om af en toe flexibel mee te bewegen.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Neem dan gerust contact op met Zara via 0642738267 We kijken uit naar jouw reactie.