Als klantcontactmedewerker bij Vodafone/Ziggo ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun internet-, tv- en telefoniediensten. Je gaat bij mensen thuis langs en hier zorg je ervoor dat zij het maximale uit hun abonnement halen. Je luistert actief naar de situatie van de klant, speelt in op hun behoeften en denkt mee over passende oplossingen of uitbreidingen die echt waarde toevoegen. Tijdens elk gesprek analyseer je de huidige diensten, beantwoord je vragen helder en signaleer je mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren. Commerciële kansen herken je moeiteloos en weet je op een klantvriendelijke en natuurlijke manier om te zetten in passend advies. 

Geen gesprek is hetzelfde: je schakelt continu tussen verschillende vragen, situaties en klanttypen. Met jouw servicegerichte instelling, communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht maak je van ieder contactmoment een positieve ervaring.

Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijk klantcontact centraal staat, zowel bij mensen thuis als via de telefoon. Alles draait hier om échte aandacht, heldere communicatie en service van het hoogste niveau. Er wordt actief geïnvesteerd in jouw ontwikkeling met trainingen, begeleiding en doorgroeimogelijkheden. Je maakt deel uit van een hecht team waarin samenwerken, werkplezier en persoonlijke groei voorop staan. Samen zorgen jullie iedere dag voor tevreden klanten én voor elkaars succes.

De functie staat open voor 16 tot 40 uur per week. 

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Inge via 06-19425114.

*Je verdient €15,00 bruto per uur. Hier boven op ontvang jij nog reserveringen, namelijk €1,64 bruto aan vakantiedagen per uur en €1,20 bruto aan vakantiegeld per uur, wat gezamenlijk uitkomt op een bruto uurloon van €17,84 per uur! Je salaris (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. Je kunt zelf kiezen of je je reserveringen wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar laat uitbetalen.