Als klantenservice medewerker bij deze telecomaanbieder ben jij de stem achter de lijn. Jij belt klanten op om te checken hoe tevreden ze zijn met hun abonnement.  Je merkt het meteen: dit is geen functie waarin je de hele dag hetzelfde riedeltje afdraait. Iedere klant is anders, en dat maakt jouw werk juist leuk. Soms los je iets kleins op, soms denk je mee over een groter probleem. Jij weet de juiste toon te raken, blijft rustig als het druk is en houdt altijd het overzicht. Ondertussen verwerk je alles netjes in het systeem, zodat collega’s precies weten wat er speelt. Samen met je team zorg je dat de klant zich gehoord voelt. Heb je een goed idee om iets beter te doen? Gooi het in de groep. Hier is ruimte om mee te denken, te leren en te groeien. En hoe beter jij de klant helpt, hoe beter wij allemaal worden. 

Kort gezegd: jij maakt het verschil tussen een tevreden klant en een fan van het merk. Dat is waar het om draait. 

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu! 

Je komt te werken voor een bedrijf welke is gespecialiseerd in klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact wordt er een eerlijk verhaal verteld. Je vindt hier een goed werkklimaat, leuke collega's en de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen. De locatie is met het OV en eigen vervoer goed te bereiken.