WAT GA JE DOEN
Als klantcontact medewerker zal je eerst gaan starten met het verwerken en oppakken van de binnenkomende mailtjes en telefoontjes. 

Het bedrijf zoekt op dit moment mensen die hen kan ondersteunen op de klantenservice van het Studenten OV. Studenten bellen jou met verschillende soorten vragen waarbij jij hen zal helpen en ondersteunen. Het is handig als jij de Engelse taal goed beheerst, want ook internationale studenten bellen regelmatig met een vraag.

Op maandag t/m vrijdag is het bedrijf open van 7:00 tot 19:00 en in het weekend van 10:00 tot 16:00. Je hoeft niet verplicht elk weekend te werken, maar het wordt gewaardeerd als je 1 weekenddienst per maand beschikbaar bent.

DE ORGANISATIE
De organisatie is een bedrijf die klanten ontzorgen in klantcontact. Klanten schakelen met deze organisatie wanneer zij de klantenservice uit willen besteden. De medewerkers die bij de organisatie werken zijn dus allround. Jij zal het team ondersteunen op de afdeling van het Student OV. De organisatie is gevestigd in Capelle aan den Ijssel op de grens van Rotterdam. De locatie is goed te bereiken met zowel het ov als eigen vervoer.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Een leuke functie voor 24 tot 40 uur per week;

Flexibiliteit om ook ’s avonds en in het weekend te werken;

Reiskostenvergoeding;

Een uurloon van €16,38 incl reserveringen;

Een leuke functie voor minstens 6 maanden, met kans op verlenging.

WAT ZOEKEN WIJ?

Jij bezit over HBO+ werk- en denkniveau;

Jij hebt al enige klantenservice ervaring;

Jij kom uit omgeving Capelle.