Wil jij per direct aan de slag als klantenservicemedewerker in de zorg in Den Haag? Dan heb ik een geweldige kans voor jou! 🔥

Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt op de afdeling Voorlichting & Service voor patiënten. Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor patiënten bij alle vestigingen van de kliniek. Deze afspraken leg je zorgvuldig vast in het elektronisch patiëntendossier.

Daarnaast neem je met plezier de binnenkomende telefoontjes aan en behandel je deze. Je staat patiënten ook via e-mail en de website te woord, waarbij je hun vragen beantwoordt. Deze vragen kunnen gaan over behandelingen, herhaalrecepten, en andere medische kwesties.

Kortom, jij helpt zowel bestaande als nieuwe patiënten met hun vragen en wensen. ✅

Het bedrijf
Je komt te werken voor een kliniek die een gespecialiseerd behandelcentrum is op het gebied van dermatologie, spataderen en medisch-cosmetische zorg. Ze zijn een wendbare speler in de markt van zelfstandige klinieken en onderscheiden zich door het leveren van hoogwaardige zorg en maatwerk rondom de patiënt.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar service- en patiëntgerichte toppers. Je beschikt minimaal over een mbo-4 werk- en denkniveau en hebt relevante secretariële of administratieve werkervaring. Je bent sociaal, communicatief vaardig en hebt een prettige telefoonstem. Daarnaast ben je accuraat, nauwkeurig en dienstverlenend ingesteld.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent flexibel en collegiaal.

Wat kun je verwachten?
In deze functie verdien je een uurloon tussen de €14,99 en €21,66 exclusief 19.75% aan reserveringen (vakantiegeld, vakantiedagen en kort verzuimuren) en 8,33% eindejaarsuitekering. Inclusief komt je uurloon uit tussen de €19,20 en €27,74. 💸🤑 Je bent 16-40 uur per week  tot en met 2024 (kans op verlenging). De werktijden zijn van 7:45 – 17:00.

Ben jij de topper die wij zoeken? Waar wacht je dan nog op? Reageer snel op deze vacature of stuur een bericht naar 06 58798941! 🤝

Wat ga je doen?

• Afspraken inplannen;
• Vastleggen in het elektronisch patiëntendossier;
• Telefoon beantwoorden;
• Vragen beantwoorden via e-mail en website;
• Informatie verstrekken;
• Service bieden aan bestaande en nieuwe patiënten.

Wat bieden wij?

• Een wekelijkse uitbetaling;
• Een loon tussen de €14,99 en €21,66 per uur;
• Tijdelijke baan met kans op verlenging;
• Een fijne werkomgeving.

Wie zoeken wij?

• Service- en patiëntgerichte toppers;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Relevante secretariële of administratieve werkervaring;
• Sociaal en communicatief vaardig;
• Prettige telefoonstem;
• Accuraat, nauwkeurig en dienstverlenend;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Flexibel en collegiaal.