U heeft het vast al vaker gehoord: een goede customer service is van essentieel belang voor uw bedrijf. Het leidt tot hogere klantloyaliteit, en loyale klanten zullen u uiteindelijk de meeste winst opleveren. Veel bedrijven zeggen van zichzelf dat zij een uitstekende customer service hebben. Wanneer hun klanten echter gevraagd wordt naar de service van… Read more »
Berichten op categorie: Werkvloer
Manieren om als startup zonder groot kantoor vergaderingen in te plannen
Binnen startups is het soms lastig om alle koppen bij elkaar te steken en te krijgen. Vaak is de ruimte waarin je werkt niet groot genoeg om je bestaande en potentiële klanten te ontvangen en hen te vertellen wat je aan het doen bent, hoe het gaat en wat de toekomstige plannen zijn. Het is… Read more »
Uw werknemers laten overwerken, kan dat zomaar?
U herkent het vast wel: het is hoogseizoen en daardoor ontzettend druk op de werkvloer. De telefoon blijft maar rinkelen, en klanten en personeel rennen af en aan. U ziet nu al in dat het deze week niet gaat lukken om al het werk elke dag voor 17 uur af te krijgen. Daarom vraagt u… Read more »
Relaties op de werkvloer: Hoe gaat u daar als werkgever mee om?
Valentijnsdag! De dag van de liefde! Daar hebt u als werkgever meestal niet zoveel mee te maken. De meeste werknemers houden werk en privé namelijk keurig gescheiden. Maar wat nu als twee van uw werknemers een relatie met elkaar krijgen? Relaties op de werkvloer: Hoe gaat u daar als werkgever mee om? 1. Creëer transparantie… Read more »
Veel carnavalsvierders binnen de organisatie: Wat nu?
Carnaval staat weer voor de deur! Voor veel Limburgers en Brabanders de mooiste tijd van het jaar. En niet alleen voor de Zuiderlingen van ons land. Ook in de rest van Nederland wordt carnaval op sommige plaatsen uitbundig gevierd. Het grote nadeel voor u als werkgever: een groot tekort aan personeel. Maar wat doet u… Read more »
Cybersecurity bij bedrijven: zo belangrijk is het tegenwoordig!
De bankensector was de afgelopen dagen veel in het nieuws. Grote banken als Rabobank, SNS, ABN Amro en ING hadden last van zogenaamde DDoS-aanvallen. Bij zulke aanvallen wordt er vanuit verschillende computers een grote hoeveelheid data naar een server gestuurd. De server kan vervolgens al die data niet aan, waardoor bepaalde websites tijdelijk niet toegankelijk… Read more »
Stoppen met een bedrijf. Wat nu?
Het beginnen van een bedrijf is tegenwoordig super gemakkelijk. Een inschrijving bij de Kamer van Koophandel, een aanmelding bij de Belastingdienst, en klaar is kees! Het bedrijf is opgericht. Stoppen met een bedrijf is echter zo gemakkelijk nog niet, zeker niet als u personeel in dienst heeft. Hoe pakt u dat aan? 1. Uitschrijven bij… Read more »
Succes vieren is de sleutel tot nóg meer succes
Een belangrijke order binnengehaald? Een super tevreden klant? Een uitbreiding gerealiseerd? Of meer omzet gedraaid dan vorige maand? Hoe klein of groot de successen binnen uw bedrijf ook zijn: succes vieren is super belangrijk! Wij Nederlanders zijn een bescheiden volkje. Té bescheiden af en toe. Als we een goed resultaat behalen, zijn we al snel… Read more »
De voordelen van een stagiair(e)
Ook in januari zijn er weer veel studenten op zoek naar een stageplaats die aansluit bij hun studie, zodat ze alvast wat ervaring op kunnen doen voordat ze straks echt het werkveld ingaan. Maar wat zijn voor u als werkgever nu de voordelen van een stagiair(e)? Dat zijn er nogal wat! Wij zetten voor u… Read more »
5x – Originele kerstpakketten!
Sinterklaas is het land weer uit, en dat betekent: tijd voor kerst! De kerstbomen en kerstballen worden weer tevoorschijn gehaald en stiekem kijken we nu al uit naar dat overheerlijke kerstdiner. Maar voordat het zover is heeft u waarschijnlijk wel andere zaken aan uw hoofd. Zoals bijvoorbeeld: Wat moet er in het jaarlijkse kerstpakket? Ter… Read more »